Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

 

1. Toepassingsgebied

1.1 Behoudens andersluidende overeenkomst en uitdrukkelijke aanvaarding door beide partijen zijn uitsluitend onderhavige algemene voorwaarden van toepassing op de rechtsbetrekkingen tussen partijen. Deze voorwaarden hebben steeds voorrang op de voorwaarden van de klant.
1.2 Door het overmaken van een bestelling, het ontvangen van een levering of de eenmalige betaling van een factuur, erkent de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

 

2. Offertes en leveringen

2.1 Alle offertes, ongeacht de vorm, zijn vrijblijvend en zonder enige verbintenis. Offertes blijven geldig tot de vermelde einddatum. De aanvaarding van een offerte dient schriftelijk of digitaal te gebeuren en geldt als formele bestelling.
2.2 Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.

 

3. Annulering van de bestelling

Bij annulering van de overeenkomst door de klant, of indien de uitvoering van de overeenkomst door zijn toedoen niet mogelijk is, is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 25% van het totale offertebedrag.

 

4. Klachten

Klachten of protesten dienen schriftelijk en gemotiveerd te gebeuren per aangetekende brief binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum of levering van de goederen/diensten. Bij gebrek hieraan wordt de klant geacht de levering en factuur onvoorwaardelijk te aanvaarden.

 

5. Betalingen

5.1 Tenzij anders vermeld, zijn alle facturen betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum via overschrijving.
5.2 Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 15% verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het factuurbedrag (minimum 75).
5.3 Bij bestelling is een voorschot van 50% verschuldigd; het saldo is betaalbaar na uitvoering van de werken. Het uiteindelijke bedrag kan afwijken van de offerte bij onvoorziene omstandigheden of verborgen gebreken.

6. Aansprakelijkheid

6.1 JoCo Volt BV is enkel aansprakelijk voor directe en voorzienbare schade veroorzaakt door haar fout. Behoudens opzet of grove fout, is JoCo Volt BV niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, commerciele verliezen of gemiste kansen.
6.2 Met uitzondering van lichamelijke schade, blijft de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw.
6.3 Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke garantieverplichtingen van JoCo Volt BV t.a.v. consumenten (art. 1641 1649 octies BW).

 

7. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

7.1 Enkel het Belgisch recht is van toepassing.
7.2 Voor geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Kortrijk bevoegd.

 

8. Verlaagd btw-tarief van 6%

Het verlaagde btw-tarief van 6% wordt toegepast conform art. 1, 1, 27e van het KB nr. 20 van 20 juli 1970, voor renovatiewerken aan privewoningen ouder dan 10 jaar. Bij gebrek aan schriftelijk protest binnen een maand na ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat:

• (1) de werken gebeuren aan een woning van minstens 10 jaar oud;
• (2) de woning na uitvoering hoofdzakelijk prive wordt gebruikt;
• (3) de klant eindverbruiker is.

Indien niet aan minstens een van deze voorwaarden is voldaan, is het normale btw-tarief van 21% van toepassing en is
de klant aansprakelijk voor de verschuldigde btw, interesten en boetes.

9. Garantie op zonnepanelen en batterij-installaties

9.1 Op zonnepanelen geldt een fabrieksgarantie van minimaal 10 jaar op productiefouten en 25 jaar op opbrengst, tenzij anders gespecificeerd.
9.2 Op batterijen geldt een fabrieksgarantie van 5 tot 10 jaar of tot een bepaald aantal laadcycli.
9.3 Garantie geldt enkel bij correct gebruik, installatie en onderhoud conform de voorschriften van de fabrikant.
9.4 Schade door verkeerd gebruik, overmacht of tussenkomst door derden buiten JoCo Volt BV valt niet onder de garantie.
9.5 JoCo Volt BV treedt op als tussenpersoon bij garantieclaims, maar is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van de fabrieksgarantie.
9.6 JoCo Volt BV is nooit aansprakelijk voor opbrengstverlies, winstderving of andere financiele schade ten gevolge van defecte zonnepanelen, omvormers of batterijen.
9.7 JoCo Volt BV biedt 2 jaar plaatsingsgarantie op uitgevoerde installaties. Deze dekt fouten in montage of aansluiting.

 

10. Toegang tot de werf en voorbereiding

De klant zorgt voor vrije en veilige toegang tot de werf en een installatieklare situatie. Indien dit niet het geval is en extra werk of vertraging ontstaat, kunnen bijkomende kosten worden aangerekend.

 

11. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van JoCo Volt BV tot volledige betaling van het totale factuurbedrag, inclusief intresten en schadevergoedingen.

 

12. Overmacht

JoCo Volt BV is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen: slechte weersomstandigheden, materiaaltekorten, transportproblemen, stakingen of andere externe factoren buiten de controle van JoCo Volt BV.

 

13. Beeldmateriaal en referenties

JoCo Volt BV behoudt zich het recht voor om beeldmateriaal van de uitgevoerde installaties te gebruiken voor commerciële doeleinden (zoals website of sociale media), tenzij de klant hier voor aanvang van de werken uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.

 

14. Onderhoud en monitoring

Tenzij uitdrukkelijk vermeld in de offerte of overeenkomst, is JoCo Volt BV niet verplicht om proactief technische opvolging, monitoring of storingsmeldingen van de geplaatste installaties uit te voeren. Monitoring van omvormers, batterijsystemen of EMS gebeurt enkel indien deze functionaliteit werd geactiveerd en indien een bijkomende overeenkomst of vergoeding werd afgesproken. Indien de klant beroep wenst te doen op ondersteuning bij storingen of foutmeldingen, kan dit mits betaling van de geldende tarieven voor technische interventie.

 

15. Herstellingen buiten garantie

Herstellingen of vervangingen buiten de garantieperiode, of bij schade die niet onder garantie valt (zoals door foutief gebruik of overmacht), zijn volledig ten laste van de klant. Deze interventies worden uitgevoerd volgens het op dat moment geldende uurtarief en materiaalkost van JoCo Volt BV. De klant wordt vooraf geïnformeerd over de geschatte kostprijs, tenzij het om een spoedherstelling gaat.

 

16. Wijzigingen door derden

Elke wijziging, uitbreiding of technische tussenkomst aan de installatie uitgevoerd door derden (personen of firmas) buiten JoCo Volt BV zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, doet alle garantie-en aansprakelijkheidsverbintenissen van JoCo Volt BV vervallen. Indien JoCo Volt BV nadien wordt ingeschakeld voor herstelling of controle, gebeurt dit onder verantwoordelijkheid van de klant en tegen betaling.

 

17. Vertraging door de klant

Indien de uitvoering van de werken door de klant wordt uitgesteld, om welke reden dan ook, behoudt JoCo Volt BV zich het recht voor om:

• eventuele prijsstijgingen van materialen, loonkosten of andere onkosten door te rekenen,
• reeds aangeschafte goederen te factureren,
• en de planning opnieuw in te delen naar beschikbaarheid. Eventuele gevolgschade door vertraging is volledig ten laste van de klant.

 

18. Afwijkingen tijdens uitvoering van de werken

Indien tijdens de uitvoering van de werken blijkt dat de feitelijke situatie afwijkt van de informatie waarop de offerte werd gebaseerd, of indien onvoorziene omstandigheden optreden (zoals verborgen gebreken of technische beperkingen), heeft JoCo Volt BV het recht om:

• een aangepaste oplossing voor te stellen,
• meerwerken in regie uit te voeren of via aanvullende offerte aan te bieden.

De klant wordt hiervan vooraf op de hoogte gebracht. JoCo Volt BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of meerkosten die hieruit voortvloeien.

 

19. Informatie- en meldplicht van de klant

De klant is verplicht om voor aanvang van de werken alle relevante informatie mee te delen die invloed kan hebben op de installatie, zoals:

• bestaande of oude installaties,
• aanwezigheid van asbest of gevaarlijke stoffen, -bouwtechnische beperkingen,
• netaansluiting of andere technische risico’s.

Indien blijkt dat informatie is achtergehouden of foutief werd meegedeeld, kan JoCo Volt BV de extra kosten en/of schade ten gevolge hiervan aanrekenen aan de klant. Eventuele garantie- of aansprakelijkheidsclaims kunnen hierdoor vervallen.

Mobiele laadtrailer

 

Artikel 1 – Toepassing

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke verhuur van de mobiele laadpaaltrailer van Joco Volt, bestaande uit 4 laadpunten, inzetbaar op evenementen, werven of bedrijfsterreinen.
1.2 De laadpaaltrailer kan geleverd worden met een OCCP-systeem (beheer op afstand) of in plug-and-play modus, afhankelijk van de keuze van de klant.

 

Artikel 2 – Installatie en verantwoordelijkheid

2.1 De laadpaaltrailer wordt geïnstalleerd door Joco Volt op de door de klant aangeduide locatie.
2.2 Na installatie is de klant volledig verantwoordelijk voor het correct en veilig gebruik van de trailer.
2.3 Eventuele materiële schade, zowel aan de trailer als door derden veroorzaakt op of door de trailer, valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant.
2.4 Schade veroorzaakt door de klant zelf of door derden onder zijn toezicht (werknemers, bezoekers, enz.) wordt verrekend via de waarborgsom. Indien de schade groter is dan de waarborg, zal het verschil aanvullend gefactureerd worden.

 

Artikel 3 – Verkeers- en parkeerbeheer

3.1 De klant dient de parkeerplaatsen voor de laadpalen permanent vrij te houden voor elektrische voertuigen of plug-in hybrides.
3.2 De klant is verantwoordelijk voor het informeren en handhaven van dit parkeerbeleid op zijn terrein.

 

Artikel 4 – Annulatie

4.1 Bij annulatie van de huurovereenkomst minder dan 48 uur voor aanvang van de huurperiode, wordt er een annulatiekost van 10% van het totaalbedrag van de offerte aangerekend.
4.2 Annulaties dienen schriftelijk te gebeuren (via e-mail).

 

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

5.1 Na installatie is Joco Volt niet aansprakelijk voor enige vorm van schade of defect, tenzij deze te wijten is aan grove nalatigheid of opzet bij de plaatsing.
5.2 Verlies, diefstal of schade veroorzaakt door onzorgvuldig of onwettig gebruik valt integraal ten laste van de klant.

 

Artikel 6 – Vergoeding elektriciteitsverbruik (bij OCCP-optie)

6.1 Indien de klant kiest voor de OCCP-optie, wordt het elektriciteitsverbruik automatisch geregistreerd en aangerekend aan de eindgebruiker.
6.2 De vergoeding aan de klant (eigenaar van de elektriciteitsaansluiting) wordt uitbetaald binnen 14 werkdagen na betaling van de eindfactuur.

 

Artikel 7 – Infrastructuurvereisten

7.1 De kabel tussen de trailer en de zekeringkast is 30 meter lang.
7.2 De klant dient zorg te dragen voor een veilige en toegankelijke aansluiting binnen dit bereik. Extra verlenging kan enkel mits voorafgaande afspraak.

 

Artikel 8 – Onderhoud en netheid

8.1 De klant verbindt zich ertoe de trailer te onderhouden als een goede huisvader.
8.2 De trailer dient in propere staat teruggeleverd te worden.
8.3 Indien de trailer vuil of onzorgvuldig wordt teruggebracht, behoudt Joco Volt zich het recht voor een carwashkost of reinigingsvergoeding aan te rekenen.
8.4 De reclame-uiting op de trailer (logo, bestickering, banners, enz.) moet te allen tijde zichtbaar blijven. Het is verboden deze te bedekken, te verwijderen of te overschilderen. Indien blijkt dat dit wel is gebeurd, wordt een sanctie of schadevergoeding aangerekend.

 

Artikel 9 – Conformiteit en keuring

9.1 De laadpaaltrailer is gekeurd door een erkende keuringsinstantie, conform de geldende Belgische wetgeving en veiligheidsnormen.
9.2 De klant mag geen aanpassingen uitvoeren aan de installatie zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van Joco Volt.

 

Artikel 10 – Verplaatsing van de trailer

10.1 De laadpaaltrailer mag uitsluitend verplaatst worden door Joco Volt.
10.2 Indien de klant een verplaatsing wenst (bijvoorbeeld op het terrein zelf of naar een andere locatie), dient dit op voorhand aangevraagd te worden, en wordt hiervoor een verplaatsingsvergoeding aangerekend.
10.3 Onrechtmatige verplaatsing door de klant of derden leidt tot aansprakelijkheid voor alle daaruit voortvloeiende schade of defecten.

 

Artikel 11 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

11.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
11.2 Geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.

 

Artikel 12 – Voorschot bij lange termijn verhuur

12.1 Indien de laadpaaltrailer voor een periode van langer dan één maand wordt verhuurd, wordt er een voorschotfactuur van 50% van het totaalbedrag opgemaakt.
12.2 Het saldo wordt gefactureerd bij aanvang of volgens de afgesproken betalingsmodaliteiten.